Wykorzystywanie AI w reklamie

Sposoby na wykorzystywanie AI w reklamie

Wykorzystanie narzędzi AI w promocji usług i produktów pozwala nie tylko zaoszczędzić czas, ale również zoptymalizować działania i osiągać lepsze efekty. Nic więc dziwnego, że dynamicznie rozwija się nie tylko gama dostępnych technologii, ale również sposoby ich praktycznego zastosowania w kampaniach reklamowych.

Personalizacja treści

Jednym z najczęstszych zastosowań narzędzi AI w marketingu jest identyfikacja i precyzyjne targetowanie grupy odbiorców, do których kierowane są materiały reklamowe. Sztuczna inteligencja umożliwia dostosowanie przekazu do konkretnych użytkowników na podstawie analizy ich aktywności w sieci.

Jak to działa? AI monitoruje nasze zachowania online – analizuje, co nas interesuje, w co klikamy, czego szukamy. Na podstawie tych danych algorytmy tworzą niemal całkowicie spersonalizowane treści reklamowe, idealnie dopasowane do naszych preferencji. Z pewnością zauważyłeś, że po wpisaniu konkretnego hasła w wyszukiwarce już po chwili trafiają do Ciebie reklamy idealnie wpisujące się w Twoje potrzeby. To właśnie efekt personalizacji treści.

Co więcej, sztuczna inteligencja nie tylko dostarcza spersonalizowane komunikaty, ale również na bieżąco ocenia ich skuteczność. Sprawdza, czy wybrani odbiorcy rzeczywiście wchodzą w interakcję z reklamą – a jeśli nie, natychmiast dostosowuje jej elementy wizualne lub treść, optymalizując przekaz w czasie rzeczywistym. AI potrafi także sugerować użytkownikom konkretne produkty, bazując na zachowaniach osób o podobnym profilu.

Z takich rozwiązań korzystają dziś m.in. Google Ads i Meta Ads, ale też platformy streamingowe, takie jak Netflix czy Amazon, które dzięki AI potrafią rekomendować filmy, seriale czy produkty z wyjątkową precyzją.

Tworzenie materiałów marketingowych

Kolejnym sposobem na skuteczne wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu marki jest sięgnięcie po narzędzia wspierające tworzenie treści reklamowych. Proces kreatywny – obejmujący przygotowanie grafik, tekstów czy haseł promocyjnych – bywa czasochłonny i kosztowny. Współczesne rozwiązania oparte na AI nie tylko upraszczają ten proces, ale często oferują niemal gotowe materiały, które można szybko dostosować do własnych potrzeb.

Sztuczna inteligencja potrafi dziś nie tylko napisać chwytliwy tekst czy stworzyć logo, ale także wygenerować wideo prezentujące określone osoby, miejsca czy sytuacje – nawet jeśli zostały one całkowicie wykreowane cyfrowo, bez udziału realnych modeli czy lokalizacji.

Wśród narzędzi wspierających tworzenie treści z wykorzystaniem AI, na szczególną uwagę zasługują takie rozwiązania jak ChatGPT – świetnie radzący sobie z copywritingiem i generowaniem pomysłów – oraz Canva AI, która umożliwia szybkie tworzenie atrakcyjnych wizualnie materiałów graficznych, animacji czy krótkich filmów promocyjnych.

Badanie konkurencji przez AI

Sztuczna inteligencja to nie tylko niewyczerpane źródło kreatywnych pomysłów, ale również niezwykle skuteczne narzędzie analityczne. W krótkim czasie potrafi przetworzyć ogromne ilości danych, zarówno dotyczących naszej strategii marketingowej, jak i działań podejmowanych przez konkurencję.

AI analizuje strony internetowe i profile w mediach społecznościowych, monitorując pojawiające się tam reklamy, poziom zaangażowania użytkowników oraz wykorzystywane techniki marketingowe. Na tej podstawie może wskazać trendy i kierunki rozwoju całej branży, co pozwala lepiej planować własne działania i reagować na zmieniające się potrzeby rynku.

SEO a wykorzystywanie AI

W dzisiejszych realiach twórcy treści i właściciele marek coraz częściej sięgają po wsparcie sztucznej inteligencji przy optymalizacji materiałów pod kątem SEO (Search Engine Optimization). Dlaczego to tak istotne? Skuteczna optymalizacja treści zwiększa widoczność strony w wynikach wyszukiwania – a im wyżej pojawia się ona na liście wyników, tym większa szansa, że użytkownik w nią kliknie.

To z kolei przekłada się na większy ruch na stronie, a w efekcie – większą liczbę klientów. Proces SEO w wielu firmach bywa zadaniem dla rozbudowanych zespołów specjalistów. Coraz częściej jednak wykorzystuje się do tego zaawansowane narzędzia oparte na sztucznej inteligencji.

AI potrafi:

• przeanalizować najczęściej wyszukiwane frazy kluczowe,
• zoptymalizować treść na podstawie danych analitycznych,
• zaproponować wartościowe źródła linkowania.

Techniczna analiza SEO

Optymalizacja treści to jednak nie wszystko. Równie ważna jest tzw. analiza techniczna, która wpływa na to, jak reklamy i strony wyświetlają się użytkownikom. Elementy techniczne mają bezpośredni wpływ na skuteczność kampanii, a wśród kluczowych czynników można wymienić:

• prędkość ładowania strony,
  
  

• strukturę adresów URL,
  
  

• błędy techniczne,
  
  

• poziom bezpieczeństwa witryny.
  
  

Również w tym obszarze możemy z powodzeniem korzystać z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które w sposób szybki i precyzyjny diagnozują problemy oraz proponują konkretne rozwiązania.

Automatyzacja procesów marketingowych przez AI (chatgpt)

Wielu marketingowców chwali sobie współpracę ze sztuczną inteligencją w zakresie automatyzacji procesów marketingowych. Narzędzia AI pozwalają bowiem uprościć wiele czynności związanych z działaniami marketingowymi. Dla przykładu, AI pozwala na swobodne zarządzanie materiałami mailingowymi tzw. newsletterami. Dzięki zastosowaniu inteligentnych narzędzi, wysyłka newsletterów do zapisanych odbiorców może odbywać się zupełnie automatycznie. Podobnie sytuacja zdaje się mieć z obsługą klientów – coraz więcej marek korzysta ze wsparcia tzw. chatbotów. Są to okienka do rozmowy dostępne na stronie internetowej, gdzie klient może uzyskać odpowiedzi na podstawowe i najbardziej tendencyjne pytania zadawane przez użytkowników danego portalu.

Etyczne wykorzystywanie narzędzi AI w marketingu

Wprowadzenie narzędzi sztucznej inteligencji do działań marketingowych może budzić pewne wątpliwości natury etycznej. Czy nie wprowadzamy odbiorców w błąd, prezentując im treści stworzone bez udziału człowieka? Czy nie ryzykujemy utraty zaufania klientów lub oskarżeń o manipulację?

Aby móc korzystać z AI w sposób bezpieczny, transparentny i zgodny z zasadami etyki, warto pamiętać o kilku podstawowych regułach:

1. Każdorazowo, jeśli reklama została wygenerowana przez AI, należy w sposób niebudzący wątpliwości oznaczyć ją, jako stworzoną przez sztuczną inteligencję.

2. Jeśli jesteś właścicielem strony internetowej pamiętaj, aby zadbać o dane osobowe użytkowników – na ten temat więcej informacji znajdziesz w tym wpisie poniżej.

3. Zawsze weryfikuj treści przygotowywane przez AI. W szczególności dbaj o to, aby wytworzone materiały nie naruszały niczyjej godności, nie były treściami o charakterze demoralizującym, nakłaniającym do nienawiści, lub dyskryminującym pod jakimkolwiek względem.

4. Pamiętaj, że w ostatecznym rozrachunku to Ty – jako reklamodawca – ponosisz odpowiedzialność za materiały marketingowe, z których korzystasz. Nie możesz zasłonić się przed konsekwencjami twierdzeniem, że treści zostały przygotowane przez sztuczną inteligencję.

5. Nie rezygnuj z czynnika ludzkiego – sztuczna inteligencja wspaniale wesprze pracę marketingowców, ale nigdy nie zastąpi ich w całości.

Korzyści i pułapki wykorzystania AI w reklamie

Wykorzystanie narzędzi AI w reklamie posiada zarówno szeroką paletę zalet – jak i wad. Wśród tej pierwszej grupy nie sposób nie wspomnieć o zdecydowanej oszczędności czasu i zasobów, które musielibyśmy przeznaczyć na kampanię, gdyby od początku do końca była prowadzona przez zespół ludzki. Narzędzia AI właściwie się nie męczą – w krótkim czasie analizują olbrzymie ilości danych i niemal od razu są gotowe podać rozwiązanie. To sprawia, że oferują rozwiązania na masową skalę. Nie da się ukryć, że przekłada się to wszystko na lepsze wyniki kampanii, a dalej – także na lepsze wyniki sprzedażowe. Reklamodawcy mają do wyboru niezliczoną ilość narzędzi, z których mogą wybrać te, których potrzebują w swoich kampaniach: od tworzenia grafik, przez optymalizację SEO, aż po skomplikowane analizy danych.

Co do zagrożeń, warto wspomnieć o kwestiach etycznych, o których zostało już nieco napomniane powyżej. Wielu z nas obawia się, że sztuczna inteligencja „zawładnie” naszą przestrzenią, odbierając zatrudnienie czy manipulując naszymi wyborami i kradnąc nasze dane. Wynika to często z braku przejrzystości i transparentności w przekazach reklamowych, co rodzi ryzyko wzrostu dezinformacji i deepfake’ów. Musimy także pamiętać, że chociaż sztuczna inteligencja uczy się szybko – nie jest człowiekiem. Nie posiada zrozumienia dla kontekstów kulturowych czy emocji, a co za tym idzie, jest skłonna faworyzować lub dyskryminować określone grupy odbiorców. Należy także pamiętać o tym, że sztuczna inteligencja czerpie większość swojej „mądrości” z tego, co zostało już stworzone – w tym z dzieł innych osób. Jeśli zatem korzystamy ze współpracy z AI musimy uwrażliwić się na kwestie sprawdzenia, czy otrzymany rezultat nie narusza cudzych praw, w tym praw autorskich, wynalazczych czy osobistych.

Wykorzystanie narzędzi AI w reklamie a RODO

Jednym z największych wyzwań związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w marketingu jest zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych – w szczególności z RODO. Choć na pierwszy rzut oka może to być niewidoczne, narzędzia AI każdego dnia gromadzą ogromne ilości informacji o użytkownikach. Aby móc legalnie i bezpiecznie korzystać z ich potencjału, konieczne jest wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń i przestrzeganie obowiązujących regulacji.

Jak zatem zadbać o zgodność z RODO w działaniach reklamowych opartych na AI?

• Zgoda to podstawa – gromadzenie danych osobowych w celach marketingowych wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Pamiętaj, że taka zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta, a wówczas dalsze przetwarzanie danych staje się niedopuszczalne.
• Transparentność w działaniu – jeśli stosujesz profilowanie lub podejmujesz decyzje w sposób zautomatyzowany, masz obowiązek poinformować o tym użytkowników w sposób jasny i zrozumiały.
• Zasada minimalizacji – zbieraj tylko te dane, które są niezbędne do osiągnięcia zamierzonego celu. Ograniczanie zakresu przetwarzanych danych to jeden z kluczowych filarów RODO.
• Szanuj prawa użytkowników – umożliwiaj realizację przysługujących im praw, takich jak prawo do bycia zapomnianym, prawo dostępu do danych czy prawo do sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
• Zadbaj o bezpieczeństwo danych – jako administrator danych odpowiadasz za ich ochronę. Zadbaj o odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, a w razie naruszenia – niezwłocznie powiadom zarówno osoby, których dane dotyczą, jak i właściwe organy nadzorcze.

Staranne przygotowanie dokumentacji dotyczącej ochrony danych i przemyślana strategia zarządzania informacjami to fundament, bez którego trudno myśleć o bezpiecznym i zgodnym z prawem wdrażaniu AI w kampaniach reklamowych.

Jeśli masz wątpliwości, czy prawidłowo chronisz dane swoich użytkowników, lub zastanawiasz się, czy możesz wykorzystać konkretne narzędzie AI w praktyce – skontaktuj się z naszymi ekspertami. Ich wiedza i doświadczenie w zakresie prawa reklamy oraz RODO pomogą Ci zadbać o zgodność z przepisami i rozwijać działalność w sposób odpowiedzialny.

AI Act i regulacje dotyczące sztucznej inteligencji

W ostatnim czasie ustawodawca dostrzegł pilną potrzebę uregulowania kwestii związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – nie tylko w kontekście działań marketingowych, ale szerzej, w przestrzeni publicznej.

Rozporządzenie o sztucznej inteligencji, czyli tzw. AI Act, to unijna regulacja, która niedawno weszła w życie. Jej głównym celem jest zapewnienie większego bezpieczeństwa, przejrzystości i zgodności z wartościami europejskimi przy tworzeniu oraz wdrażaniu systemów AI. Przepisy te obejmują kluczowe obszary życia, takie jak ochrona zdrowia, transport czy edukacja – wszędzie tam, gdzie szczególnie istotna jest rzetelność i transparentność działania algorytmów.

AI Act wprowadza zestaw kompleksowych norm etycznych, które mają towarzyszyć rozwojowi sztucznej inteligencji w Europie. Co ważne, nakłada również obowiązki na podmioty odpowiedzialne za tworzenie i wdrażanie systemów AI – zwłaszcza tych uznanych za wysokiego ryzyka. Regulacja określa standardy zgodności, sposoby monitorowania nieprawidłowości oraz mechanizmy zgłaszania naruszeń, zwiększając tym samym odpowiedzialność dostawców technologii za ich wpływ na użytkowników.

W Polsce wdrażanie przepisów AI Act będzie przebiegać stopniowo – zakończenie pełnej implementacji planowane jest na 2026 rok. Krajowy projekt ustawy dotyczącej systemów sztucznej inteligencji nadal znajduje się na wczesnym etapie – w styczniu 2025 roku zatrzymał się na etapie konsultacji publicznych.

Marketing a AI – podsumowanie

Choć wykorzystanie AI w marketingu stało się dziś powszechne i często przynosi spektakularne rezultaty, nie można zapominać o obowiązujących zasadach – zarówno etycznych, jak i prawnych, w tym o ochronie danych osobowych.

Jeśli rozważasz wdrożenie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji w swojej firmie – skontaktuj się z nami. Przeanalizujemy Twoją sytuację i pomożemy wdrożyć rozwiązania zgodne z prawem, które jednocześnie zabezpieczą interesy Twoje i Twoich klientów.

Pytania i odpowiedzi

Zaufali nam