Newsletter to potężne narzędzie marketingowe, dzięki któremu odbiorcy są na bieżąco z tym, co dzieje się w danej firmie. Newsletter buduje zaufanie, rozpoznawalność oraz renomę. Jak jednak korzystać z niego zgodnie z prawem? Zagadnienie na łamach Nowego Marketingu przybliża czytelnikom Radca Prawny, Marcin Staniszewski.
Pytania i odpowiedzi
W jakiej formie mam zbierać zgody na newsletter?
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych powinna być przede wszystkim dobrowolna, świadoma, jednoznaczna i konkretna. Do tych wymogów warto jeszcze dodać, że administrator danych powinien ją zbierać w takiej formie, aby był w stanie później (np. w razie kontroli) wykazać, że zgoda w istocie została wyrażona.
Czy newsletter jest zgodny z prawem?
Co do zasady tak, ale przesyłanie użytkownikom informacji w tej formie wymaga spełnienia szeregu wymogów prawnych i przestrzegania nie tylko RODO, ale także ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną czy prawa telekomunikacyjnego. Z tego względu zaplanowanie w pełni legalnego newslettera może wymagać udziału zewnętrznego doradcy.
Co grozi za wysłanie niezamówionego newslettera?
Tak jak wspominaliśmy w treści artykułu, legalność newslettera reguluje kilka aktów prawnych. Trzeba pamiętać jednak, że przedsiębiorca który nie uzyskał zgody na przesyłanie informacji marketingowych, zostać ukarany karą pieniężną w wysokości do 3% obrotu za poprzedni rok obrotowy, a także ponieść negatywne konsekwencje z tytułu dopuszczenia się czynu nieuczciwej konkurencji.
