|
25 marca 2025 | Ostatnio zmodyfikowano 15 kwietnia, 2025 o 15:20 | Czas na przeczytanie: 5 minut
Pozostałe Artykuły
Czym jest windykacja polubowna i czy jest skuteczna?
Windykacja polubowna to nic innego jak dochodzenie zapłaty od dłużnika przed skierowaniem sprawy do sądu. Zazwyczaj jest to naturalny etap postępowania w przypadku niezapłaconej faktury, aczkolwiek często jest on przez wierzycieli bagatelizowany, jako etap nieskuteczny.
Zazwyczaj jest to błędne przeświadczenie. Faktem jest, że windykacja polubowna prowadzona w sposób pasywny zazwyczaj nie przynosi oczekiwanych efektów. Warto jednak nie ograniczać się do wysłania wezwania do zapłaty na ostatni znany adres dłużnika. W naszej ocenie kluczowe jest podejmowanie czynności systematycznie oraz z zamiarem uzyskania zapłaty (a nie tylko dla spełnienia wymogów formalnych potencjalnego przyszłego pozwu). Poniżej omawiamy przykładowe działania, które mogą się składać na windykację polubowną
Czy windykacja polubowna jest skuteczna? Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Warto odnotować jednak, że polubowny etap windykacji zazwyczaj nie wiąże się dla wierzyciela ze znacznymi kosztami. Może ona natomiast znacznie zwiększyć szansę na odzyskanie należności, ponieważ nawet jeżeli dłużnik nie zapłaci zaległości, może na etapie rokowań dokonać uznania długu, które w przypadku wierzyciela znacznie poprawi sytuację procesową.
Warto podkreślić, że już na etapie windykacji polubownej wierzyciel może skorzystać z zastępstwa procesowego i powierzyć sprawę radcy prawnemu lub adwokatowi.
Jak dochodzić należności na etapie przedsądowym?
Tak jak zasygnalizowaliśmy powyżej, windykacja na etapie polubownym to nie tylko pisemne wezwania do zapłaty. Skuteczna windykacja polubowna to przede wszystkim wszystkie czynności faktyczne oraz prawne, które mają na celu skuteczne odzyskanie środków od dłużnika.
Przykładami czynności, które powinno w naszej ocenie, podejmować się podczas windykacji polubownej są:
-
rozmowy z dłużnikiem
-
podejmowanie kontaktu mailowego
-
próba podpisania porozumienia wydłużającego termin płatności w zamian za uznanie długu
-
uzyskanie potwierdzenia istnienia roszczenia oraz jego wysokości
-
aktywne poszukiwanie prowadzonej przez niego działalności (np spółek z o.o.).
Warto wskazać, że nie ma tutaj jednoznacznego schematu, bowiem w wielu przypadkach kolejność czynności wyznaczana jest przez specyfikę sprawy. Często okazuje się, że dłużnik jest nieuchwytny przez telefon, ale może składać wiążące deklaracja za pomocą poczty elektronicznej. W innych sprawach konieczne jest wielokrotne telefoniczne upominanie dłużnika, aby finalnie dokonał zapłaty (nawet częściowej).
Faktem jest, że wierzyciele mogą mieć trudności w dobraniu zestawu czynności, które zwiększą szansę na uzyskanie zapłaty. Każdorazowo windykacja jednak jest dobrym momentem na dostosowanie procedur w firmie. W wielu przypadkach możliwe jest wystandaryzowanie przynajmniej niektórych etapów tej procedury, aby mogli ją stosować wszyscy pracownicy w danym przedsiębiorstwie.
Ile powinna trwać windykacja polubowna?
Niewątpliwie podczas windykacji polubownej strony mają odmienne interesy. W interesie dłużnika jest jak najdłużej prowadzić rokowania i nie dopuścić do skierowania sprawy do sądu. W następstwie wydania wyroku dłużnik zazwyczaj jest bowiem obciążany dodatkowymi kosztami dochodzenia należności. Interesem wierzyciela jest natomiast jak najszybsze odzyskanie należności. Z tego względu etap polubowny dochodzenia należności jest dla dłużników często okazją do nadmiernego przedłużania procesu.
Co do zasady nie ma minimalnego czasu prowadzenia windykacji polubownej. Z drugiej strony jednak nie określono też maksymalnego czasu trwania tego etapu dochodzenia należności. Trudność wyznaczenia właściwej długości windykacji polubownej pozostawiono wierzycielowi. To przedsiębiorca dochodzący zapłaty powinien postawić dłużnikowi granicę pomiędzy próbą porozumienia się, a nadmiernym przedłużaniem sprawy.
Nasza praktyka pokazuje jednak, że dla samych wierzycieli nie jest to proste. Rozróżnienie pomiędzy negocjacjami w dobrej a złej wierze jest bardzo płynna i przedsiębiorcy w wielu przypadkach nie potrafią jej rozróżnić. Warto w tym zakresie skonsultować konkretny stan faktyczny z profesjonalnym pełnomocnikiem.
Podsumowanie
Windykacja polubowna to próba odzyskania należności od dłużnika przed skierowaniem sprawy do sądu. Choć często bagatelizowana jako mało skuteczna, może znacząco zwiększyć szansę na odzyskanie środków bez ponoszenia wysokich kosztów. Kluczem do efektywności jest aktywne podejście, które obejmuje regularny kontakt z dłużnikiem, negocjacje dotyczące uznania długu i przygotowanie dokumentów na wypadek przyszłych postępowań sądowych. Czas trwania tego etapu zależy od wielu czynników, w tym postawy dłużnika. Brak formalnego limitu czasowego sprawia, że to wierzyciel musi ocenić, kiedy zakończyć próby polubowne i przejść do działań sądowych. Skorzystanie z pomocy prawnej może pomóc uniknąć przedłużania procesu oraz skutecznie poprowadzić negocjacje.
Zaufali nam:
